Los Governed Hospitality Systems surgieron de una observación sencilla, pero persistente.
Durante casi tres décadas, César Vilarinho trabajó en diferentes ámbitos del desarrollo hotelero y observó cómo evolucionan los proyectos con el paso del tiempo.
Hoteles. Resorts. Marcas. Destinos.
Muchos transformaron el sector y crearon activos notables. Sin embargo, los proyectos cambian: cambian los propietarios, los operadores, los mercados, los equipos y las prioridades comerciales.
El concepto original puede seguir siendo visible, mientras la lógica institucional que le daba sentido se debilita o desaparece gradualmente.
La pregunta dejó de ser cómo crear otro concepto hotelero y pasó a ser esta: ¿cómo puede la lógica fundacional de un entorno de hospitalidad conservar su coherencia entre proyectos, propietarios, operadores, mercados y a lo largo del tiempo?
Esa pregunta se convirtió en la base de mi trabajo sobre los Governed Hospitality Systems.
LAS SEIS CONDICIONES DE VIDA
En vez de comenzar por tendencias hoteleras, estilos arquitectónicos o posicionamientos de mercado, el trabajo partió de otra pregunta: ¿qué Condiciones de Vida humanas conservan su valor independientemente de la geografía, del tiempo y de los ciclos de mercado?
De esa reflexión surgieron progresivamente seis Condiciones de Vida duraderas.
RETIRO
Distancia frente a la exposición continua, la densidad, el ruido y las exigencias sociales. La posibilidad de recuperar el silencio, la perspectiva y el espacio personal.
CONTINUIDAD
La capacidad de seguir viviendo de forma coherente durante una estancia temporal en otro lugar. La vida continúa en otro territorio, conservando los ritmos familiares y la continuidad personal.
ARRAIGO
Una relación significativa con el territorio, el paisaje, la vida productiva, la cultura material y el paso de las estaciones. La experiencia de pertenecer a un lugar, en lugar de limitarse a ocuparlo.
PRESENCIA
La capacidad de habitar plenamente un lugar, percibiendo su arquitectura, atmósfera, historia, ritmo social y realidad física sin distracciones constantes.
VINCULACIÓN
Una relación activa con el territorio, el clima, la cultura, la gastronomía, la arquitectura y la vida cotidiana. Participación significativa en la realidad contemporánea de un lugar.
INTEGRACIÓN EN EL LUGAR
Una condición en la que la hospitalidad pertenece al lugar del que surge. La arquitectura, el paisaje, los recorridos y los usos humanos se configuran a partir de las características concretas de ese lugar, en vez de someterse a una fórmula hotelera predefinida.
Estas Condiciones de Vida existían mucho antes que la hotelería. Son condiciones humanas duraderas que la hospitalidad puede apoyar mediante el territorio, la arquitectura, el servicio y la operación.
La siguiente pregunta fue si la propia hospitalidad podía organizarse institucionalmente en torno a ellas.
DE LAS CONDICIONES DE VIDA A LOS GOVERNED HOSPITALITY SYSTEMS
Las seis Condiciones de Vida dieron lugar a ocho Governed Hospitality Systems diferentes: NAARA, AERA, ORIGO, ATRIA, EPTT, KAAZA, AYLLU y CONTEXTIO.
Un Governed Hospitality System es una arquitectura completa para desarrollar hospitalidad: una metodología y un producto institucional concebidos desde sus fundamentos antes de existir un proyecto concreto.
Una Condición de Vida puede dar lugar a más de un sistema institucional. Una misma finalidad humana puede requerir expresiones diferentes cuando el territorio, la geografía, la cultura, el clima, las formas de uso y la lógica de desarrollo son fundamentalmente distintos.
Por eso EPTT, KAAZA y AYLLU pueden estructurarse alrededor de la Vinculación y seguir siendo sistemas completamente diferentes. EPTT aplica esta condición a la hospitalidad urbana, costera y de uso mixto fuera de África y América Latina. KAAZA nace de los territorios y de la vida africana contemporánea. AYLLU expresa esa misma Condición de Vida en las realidades latinoamericanas.
Comparten una Condición de Vida fundacional, pero cada uno posee su propia doctrina, lógica territorial, tipologías y arquitectura institucional.
CONTEXTIO se estructura en torno a la Integración en el Lugar. Se aplica a entornos en los que la topografía, el clima, la vegetación, la geología, las vistas y la materialidad del terreno determinan la arquitectura y la organización espacial. El sistema protege la relación entre la hospitalidad y el lugar que la origina.
La Condición de Vida establece la finalidad humana. El territorio determina cómo puede expresarse esa finalidad.
Cada GHS se desarrolla como una arquitectura institucional completa antes de cualquier proyecto individual. Define:
- La doctrina fundacional y la identidad.
- La lógica territorial y la compatibilidad de los emplazamientos.
- Las tipologías de hospitalidad.
- Las doctrinas de arquitectura y diseño de interiores.
- Los marcos operativos y económicos.
- La compatibilidad con diferentes operadores.
- La gobernanza estructural, la validación y el control.
- Los principios ambientales, sociales y de gobernanza integrados.
- Las orientaciones para el desarrollo, la implantación y la continuidad a largo plazo.
El sistema se concibe para mantener la coherencia entre proyectos, arquitectos, operadores y sucesivos equipos. Los proyectos compatibles constituyen distintas expresiones físicas y territoriales de una arquitectura institucional ya existente.
UN PUNTO DE PARTIDA DIFERENTE
El desarrollo hotelero convencional suele comenzar con un terreno, un edificio o una oportunidad de inversión. El concepto, el programa, la arquitectura, el operador y la lógica institucional se van definiendo progresivamente.
Mi trabajo sobre los Governed Hospitality Systems comienza antes: con una Condición de Vida, con la finalidad humana a la que debe responder el sistema, las condiciones territoriales necesarias para expresarla y la arquitectura institucional capaz de preservarla.
El proyecto sigue siendo esencial. El territorio continúa siendo decisivo. Pero la lógica institucional existe antes de comenzar cada proyecto al que se aplica el sistema.
LOS DOS LIBROS
Los dos libros acompañan la evolución de mi trabajo: desde la finalidad humana de la hospitalidad hasta una disciplina más amplia dedicada a los lugares que habitamos.
The Future of Hospitality: From Places to Conditions of Life
El primer libro propone otro punto de partida para la hospitalidad: las Condiciones de Vida humanas duraderas que los lugares, la arquitectura y el servicio pueden apoyar y preservar.
Designing Conditions of Life — Book II: A New Discipline for Hospitality, Real Estate and the Built Environment
El segundo libro amplía esta reflexión más allá de la hotelería, hacia el sector inmobiliario y el entorno construido. Explora cómo la misma finalidad humana puede orientar el diseño, la estructura institucional y la coherencia a largo plazo de los ambientes que creamos.
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PERSPECTIVAS
Las necesidades humanas perduran, mientras los territorios, los mercados, las tecnologías, los operadores y las formas de viajar siguen evolucionando. Considero que la hospitalidad debe poder responder a esos cambios sin perder su lógica fundacional.
Mediante Governed Hospitality Systems en los que la doctrina, el territorio, la arquitectura, las operaciones, la economía, la gobernanza estructural y los principios ESG se organizan en torno a una Condición de Vida duradera.
Estos sistemas se concibieron para mantener la coherencia antes del desarrollo, durante su ejecución y a lo largo de la vida del activo. El proyecto se desarrolla desde una referencia institucional común, utilizada por los profesionales de las distintas disciplinas.
La arquitectura institucional proporciona esa referencia y mantiene la coherencia de las decisiones, mientras GovHos AI permite interpretarla y aplicarla de forma consistente durante el proyecto.
La hospitalidad crea y preserva las Condiciones de Vida que los lugares, la arquitectura y el servicio existen para apoyar.
CÉSAR VILARINHO — Creador de los Governed Hospitality Systems. Autor de The Future of Hospitality: From Places to Conditions of Life y Designing Conditions of Life — Book II: A New Discipline for Hospitality, Real Estate and the Built Environment.